Nuestra política de tienda establece que todos los cambios y devoluciones deben ser notificados dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega. Por favor, revise cuidadosamente sus artículos al momento de la entrega y asegúrese de que están en buen estado y cumplen con su pedido.

 

Si tiene algún problema con su pedido, comuníquese con nuestro servicio al cliente dentro del plazo establecido y haremos todo lo posible para resolverlo de manera rápida y satisfactoria. Es importante tener en cuenta que no podremos aceptar cambios o devoluciones fuera del plazo establecido y que los productos deben estar en perfecto estado, con su embalaje y etiquetado originales para ser considerados para un cambio o devolución.

​

Al recibir el paquete, Shop Femmi se encargará de inspeccionarlo y en caso de que se encuentre en las condiciones establecidas, determinará exitosa la devolución y procederá con el proceso de reembolso. En caso de resultar procedente la devolución, el reembolso se realizará mediante la misma forma de pago que haya utilizado el usuario al momento de realizar la compra.

​

El costo del envío en ningún caso es reembolsable, únicamente se reembolsará el monto total de los productos adquiridos, siempre y cuando sea procedente el reembolso conforme a las políticas aquí mencionadas y a enteras satisfacción de Shop Femmi.

​

No se aceptan cambios o devoluciones de productos cuando éstos provengan de una oferta, descuento o actividad promocional.